Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 16 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту spinsolve.space, який представляє SpinSolve Service.

Ми поважаємо приватність відвідувачів сайту та докладаємо зусиль для належного захисту інформації, яку користувачі добровільно надають під час взаємодії з сайтом.

Використовуючи сайт spinsolve.space, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1. Загальна інформація

Назва сервісу: SpinSolve Service
Вебсайт: spinsolve.space
Електронна пошта: info@spinsolve.space
Місце здійснення діяльності: м. Рівне, Україна

SpinSolve Service спеціалізується на ремонті та діагностиці пральних машин і надає інформацію про відповідні послуги через вебсайт.

Ця Політика застосовується до інформації, яка може бути отримана під час відвідування сайту, використання його функціоналу або звернення до SpinSolve Service.

2. Яку інформацію ми можемо отримувати

Залежно від способу взаємодії із сайтом можуть оброблятися такі дані:

  • ім’я або інше ім’я, яке користувач вказує у формі;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • інформація, яку користувач добровільно зазначає у повідомленні;
  • опис проблеми з пральною машиною;
  • інформація, необхідна для організації консультації або звернення щодо ремонту.

Також технічні дані можуть автоматично передаватися вебсервером або інструментами аналітики, якщо вони використовуються на сайті. До них можуть належати IP-адреса, тип пристрою, браузер, приблизні технічні параметри та інформація про взаємодію із сайтом.

3. Мета збору персональних даних

Отримана інформація може використовуватися для:

  • обробки звернень користувачів;
  • надання консультацій щодо ремонту пральних машин;
  • уточнення деталей несправності;
  • організації комунікації щодо послуг;
  • відповіді на запити, надіслані через сайт;
  • покращення роботи вебсайту;
  • забезпечення його безпеки;
  • аналізу використання сайту, якщо відповідні аналітичні інструменти підключені;
  • виконання вимог законодавства України.

Ми не збираємо персональні дані, які не потрібні для відповідної мети.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Залежно від конкретної ситуації підставою для обробки може бути:

  • згода користувача;
  • необхідність відповіді на звернення користувача;
  • необхідність виконання домовленостей щодо надання послуг;
  • виконання передбачених законом обов’язків;
  • інші законні підстави, передбачені законодавством України.

5. Форми зворотного зв’язку

Якщо користувач залишає свої контактні дані через форму на сайті, ці дані використовуються для зв’язку з ним щодо його запиту.

Перед відправленням форми користувачеві рекомендується ознайомитися з цією Політикою конфіденційності.

Користувач повинен надавати достовірну інформацію та не передавати через форми дані третіх осіб без належних правових підстав.

6. Cookies

Сайт spinsolve.space може використовувати файли cookie та аналогічні технології.

Cookie можуть застосовуватися для:

  • забезпечення коректної роботи сайту;
  • збереження технічних налаштувань;
  • аналізу відвідуваності;
  • покращення користувацького досвіду;
  • вимірювання ефективності рекламних кампаній, якщо відповідні інструменти підключені.

Користувач може керувати використанням cookie через налаштування свого браузера.

Якщо на сайті будуть використовуватися Google Analytics, Google Ads або інші сторонні інструменти, їх використання повинно відповідати фактичним налаштуванням сайту та відповідним правилам конфіденційності. Google окремо вимагає прозоро повідомляти про збір, використання та передачу даних у зв’язку з рекламними продуктами.

7. Google Ads та рекламні технології

SpinSolve Service може використовувати рекламні інструменти Google для просування своїх послуг.

У разі підключення рекламних або аналітичних технологій вони можуть використовувати cookie, ідентифікатори та інші технічні дані відповідно до їх призначення та налаштувань.

Інформація, що збирається такими інструментами, використовується відповідно до застосовних правил Google та налаштувань користувача.

Google зазначає, що персональні дані повинні оброблятися прозоро та з належними заходами захисту.

8. Передача персональних даних третім особам

SpinSolve Service не продає та не передає персональні дані користувачів третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

Дані можуть бути передані або доступні третім сторонам лише у випадках, коли це необхідно для роботи сайту, надання послуг, використання підключених технологічних сервісів або виконання вимог законодавства.

Наприклад, технічні постачальники можуть забезпечувати:

  • хостинг сайту;
  • доставку електронних повідомлень;
  • аналітику;
  • рекламні інструменти;
  • технічне обслуговування вебсайту.

Такі сервіси можуть обробляти технічну інформацію відповідно до власних правил і політик.

9. Захист інформації

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або незаконного використання.

Водночас жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання домовленостей із користувачем або виконання вимог законодавства.

Після того як інформація більше не потрібна для відповідної мети, вона може бути видалена або знеособлена, якщо інше не передбачено законодавством.

11. Права користувача

Відповідно до законодавства України користувач має права щодо своїх персональних даних, зокрема право отримувати інформацію про їх обробку, вимагати виправлення неточних даних та в передбачених законом випадках вимагати припинення їх обробки або видалення.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за адресою:

info@spinsolve.space

У зверненні бажано зазначити суть запиту та контактну інформацію для відповіді.

12. Дані дітей

Сайт не призначений спеціально для дітей.

Ми не маємо наміру свідомо збирати персональні дані дітей без належних правових підстав або необхідної згоди законного представника.

13. Зміни до Політики конфіденційності

SpinSolve Service може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для врахування змін у роботі сайту, послугах або законодавстві.

Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

14. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних:

SpinSolve Service
Рівне, Україна
Email: info@spinsolve.space
Website: spinsolve.space

Дата набрання чинності: 16 вересня 2026 року